Tokopedia Care dapat diakses melalui menu Akun di aplikasi Tokopedia atau situs tokopedia.com/help. Tokopedia memiliki layanan pelanggan ( 021) 5017 0809 melalui WhatsApp08212141115. Hati-hati penipuan — jangan berikan PIN, kata sandi, atau kode OTP kepada siapa pun. Gunakan hanya fitur di dalam aplikasi untuk keamanan transaksi Anda.